Application mobile

Décryptage des habitudes des consommateurs mobiles 2017

App Annie a publié à quelques mois d’écarts deux études analysant les habitudes des consommateurs mobiles en 2017. Voici un petit récapitulatif des chiffres à garder en tête :

Un marché mobile en hyper-croissance

En un an, le temps passé sur mobile a augmenté de 25%. Et cette augmentation est largement nourrie par l’augmentation du nombre de possesseurs de smartphones.

habitudes des consommateurs mobiles

Combien d’apps mobiles sont utilisées chaque mois et chaque jour ?

L’utilisateur type utilise plus de 30 apps par mois et c’est entre un tiers et la moitié des apps installées sur le mobile d’un utilisateur qui sont utilisées chaque mois. (d’où l’importance d’avoir une bonne stratégie de rétention et de réengagement ; par exemple via des messages push).

habitudes des consommateurs mobiles dans le monde

Chaque jour, ce sont environ 10 apps qui sont utilisées… et ce sont les brésiliens, les indiens et les chinois qui utilisent le plus d’apps chaque jour.

nombre d'apps utilisées par jour

Près de 70% des utilisateurs installent au moins une app par mois.

Quel est le temps passé dans les applications mobiles en 2017 ?

En France, c’est plus d’1h30 qui est passé dans des applications mobiles chaque jour ! Et la France est loin derrière la Corée du Sud ou le Brésil !

temps passé chaque jour sur téléphone

 

 

Quelles sont les applications mobiles les plus utilisées et populaires ?

Bien entendu, bien qu’une part conséquente de ce temps passé sur des apps soit passé sur les applications les plus populaires (Facebook, WhatsApp etc.), 80% du temps est passé sur d’autres applications que l’application la plus populaire.

 

L’engagement des applications (temps passé & nombre de sessions) est très variable selon les catégories d’applications étudiées :

En France, ce sont environ 40 minutes par mois qui sont consacrées à des applications de shopping

temps passé sur des applications de shopping

Retrouvez plus de chiffres concernant l’usage des apps dans le monde dans notre article précédent :


Fidelisa édite un générateur d’applications mobiles permettant de créer des applications sans mobiliser de ressources techniques.

Le sujet vous intéresse, vous souhaitez discuter de tout ça ? Parlons-en !

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Connecter un logiciel de caisse et une application mobile

Vous tenez un commerce ou gérez un réseau de distribution commercial ? Vous aimeriez avoir une application mobile qui soit connectée à votre logiciel de caisse afin de pouvoir faire remonter la fidélité client dans l’app ? Au même titre que Fidelisa sait se connecter avec des solutions de e-commerce, Fidelisa propose des connecteurs de caisse avec les principales solutions POS du marché. Dans ce tutoriel, nous allons voir comment précéder pas à pas pour connecter un logiciel de caisse à une application mobile Fidelisa.

Ajouter le connecteur de caisse dans le générateur d’application mobile

Dans le générateur d’application Fidelisa, choisissez d’ajouter un nouveau module fonctionnel en cliquant sur le « + » puis sur « Connecteur Caisse ».

 Dans la liste qui s’affiche, choisir la solution de caisse que vous utilisez et choisissez « Ajouter ».

Pour mettre en place le paramétrage de votre caisse, contactez votre fournisseur de caisse.
 
Si votre solution de caisse n’apparait pas dans la liste des solutions proposées :
  1. Contactez-nous pour qu’on en discute
  2. Nous avons la possibilité de mettre en place une solution d’import régulier et asynchrone de votre fichier de vente (grâce à notre solution Fidelisa Connect) : le POS envoie sur une périodicité à définir (le plus fréquemment en clôture de caisse quotidienne) un export CSV des clients et des ventes du jour  sur une ressource ftp et Fidelisa importe automatiquement ce fichier
  3. L’éditeur de caisse peut également implémenter le lien avec Fidelisa en utilisant notre API : http://fidelisa.github.io/slate/

Comment sont transformé les achats en points de fidélité ?

Vous avez connecté votre solution de caisse à Fidelisa. Les tickets de caisse de vos clients seront donc transmis à Fidelisa et ils peuvent incrémenter la fidélité gérée dans Fidelisa.

Vous devez paramétrer la manière dont les achats sont convertit en points de fidélité.

Pour cela, rendez-vous dans la partie « Fidélité » de votre administration de l’application et sélectionnez la carte de fidélité concernée.

Choisissez « Ticket de caisse » comme mode d’alimentation. Puis cliquez sur « Mode de calcul des points » pour définir comment les achats de vos clients vont se transformer en points de fidélité.

Cinq mode d’alimentation des points de fidélité vous sont proposés :

  1. Montant total des achats
  2. Nombre de visites en magasin
  3. Achats dans certaines catégories d’articles
  4. Certaines marques de produits
  5. Certains articles ou groupes d’articles

Cliquez sur « Étape suivante ».

Dans le mode d’alimentation basé sur le montant du ticket de caisse, vous devez définir quel est le taux de conversion entre vos points et le montant dépensé. Dans notre exemple, 1 euro donnera droit à 1 point.

De même, lorsque le mode d’alimentation est basé sur le nombre de visites, vous pouvez configurer combien de points sont affectés par visite.

 Lorsque le mode d’alimentation dépends des catégories d’achat, vous devez sélectionner les différentes catégories concernées par votre programme de fidélité.

Chaque catégorie peut alors avoir un taux de change montant / points différent.

Vous pouvez également choisir de prendre en compte la marque des produits pour alimenter la fidélité.

Enfin, il est possible de descendre jusqu’au détail de la référence produit ou d’un groupe de produits si vous voulez pouvoir régler l’allocation des points de fidélité à la maille produit.

En résumé

  1. Nous avons ajouté le module « connecteur caisse » nous concernant dans le générateur d’application
  2. Nous avons contacté notre éditeur de caisse pour la connexion avec Fidelisa
  3. Nous avons configuré le mode d’alimentation des points de fidélité dans Fidelisa

Et nous avons à présent un programme de fidélité lié à notre solution de caisse !


Vous trouverez l’ensemble des tutoriels Fidelisa dans notre documentation.

Vous avez des questions ? Vous souhaitez connecter une caisse qui n’apparait pas dans notre liste ? Vous avez un projet d’application ? Dites-nous en plus !

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Faut-il encore faire une application mobile ?

On entends beaucoup de choses concernant les applications mobiles ces derniers temps. On apprends que les apps ne sont plus utilisées, que d’autres technologies web pourraient les remplacer, mais que par ailleurs, les app capturent 90% du temps passé sur mobile et que ce pourcentage est en augmentation. Essayons de démêler tout ça posément.

Pourquoi faut-il être présent sur le mobile et faire une application

Puisque quelques bons dessins valent mieux que des grands discours, nous vous soumettons un extrait du rapport US 2016 Mobile App Report par ComScore :

faire une application mobile : croissance des app mobiles

Le temps passé sur les différents média a augmenté de 53% en 3 ans… principalement du fait de l’augmentation du temps passé sur Mobile et principalement sur les applications mobiles (en bleu clair).

Les plus jeunes passent environ 3 heures pas jour sur leurs applications mobiles (94h / mois) ; et chez les 55-64 ans, le temps passé sur application a augmenté de 37% en une année pour atteindre les 55,6 heures par mois !

La prévalence de l’app mobile sur le web mobile est criante, chez tous les groupes d’age.

En audience pure, et sans prendre en compte le temps passé, le Web Mobile touche encore plus de personnes que les applications mobiles… pourtant, l’audience du web mobile tends à ne plus augmenter, et le temps passé sur le web mobile est, lui en diminution !

Du fait du passage via les stores Google Play et Apple Store, atteindre des visiteurs via une application est 3 fois plus difficile que via le web mobile… mais les utilisateurs d’app sont 20 fois plus rentables que les visiteurs de web mobile !

Pourquoi les applications remportent-elles la part du lion ?

Site responsive ou application mobile

Cliquez sur l’image pour consulter l’article responsive / application mobile

On peut s’étonner de ces résultats, et se poser la question de la raison de cette nette supériorité du temps passé sur application par rapport au web mobile.

Si vous vous posez cette question, nous vous suggérons de lire notre article comparant web responsive et applications mobiles.

Pour faire un résumé succinct des avantages de faire une application mobile par rapport au web mobile :

Faire une application d’accord, mais pour y mettre quoi ?

Faire une application doit avoir un objectif clair et précis avec un gain lisible pour l’utilisateur. Une application mobile « vitrine » qui ne porterai pas de fonctionnalité avec laquelle l’utilisateur pourra intéragir est vouée à l’échec. L’application mobile porte quelques caractéristiques qui lui sont propres :

  • On doit pouvoir interagir avec l’application (faire une action, commander un taxi, faire une recherche, jouer…)
  • Elle doit être intégrée dans la stratégie global de l’éditeur, de la marque ou de l’entreprise et en épouser les codes, le graphisme et les temps forts
  • Elle doit simplifier la vie de l’utilisateur, réduire le temps d’une tâche quotidienne, apporter la bonne information au bon moment ; en un mot, elle doit connaître l’utilisateur et devenir personnelle autant que le smartphone est un objet personnel.

Chaque application doit se fondre avec votre secteur d’activité. Nous avons donné dans d’autres articles des informations concernant plusieurs typologies d’applications :

Quelques exemples où faire un application a été un réel succès :

Les partenaires de Fidelisa utilisent notre plateforme pour faire des applications Android et iOS pour leurs clients. Voici quelques exemples d’applications qui ont tout de suite trouvé leur succès, autant pour les porteurs de l’application que pour les enseignes pour lesquelles l’application a été créée.

Une application mobile qui divise le coût de campagnes SMS par 10 !

Une agence partenaire sur Bordeaux a récemment utilisé Fidelisa pour concevoir une application pour une chaîne de poissonnerie. Cette dernière utilisait le SMS pour faire des campagnes de notifications de ses clients réguliers sur les arrivages, et les promotions du moment. En utilisant les notifications push pour les clients qui ont téléchargé leur application, l’enseigne a divisé par plus de 10 le coût de leurs campagnes SMS. Le ROI de l’application mobile est rapide à calculer et donne le sourire ! Faire une application mobile dans ces circonstances ? Plus que jamais !

Faire une application mobile pour développer l’esprit d’entreprise

C’est en Haute-Savoie qu’a vu le jour l’application développé par un partenaire local pour un gros groupe industriel français. L’objectif était clair : inciter les collaborateurs à se regrouper par groupes d’intérêts thématiques pour partager un déjeuner et en profiter pour faire connaissance entre collaborateurs. Quoi de mieux pour favoriser une connaissance mutuelle des collaborateurs et faciliter la collaboration inter-unités ?

Une application de fidélité pour un réseau commercial

Avec plus de 60 magasins, en propre et en franchise, Finsbury est un bel exemple d’entreprise française de qualité. Les 60 points de vente Finsbury utilisent l’application générée sur la plateforme Fidelisa. Le programme de fidélisation de l’enseigne est apporté à ses clients via une carte de fidélité intégrée à l’application Fidelisa. Une intégration avec le site Prestashop de l’enseigne permet de retrouver les réduction accordées via l’application sur le e-commerce de l’enseigne et dans chaque point de vente physique.


Vous projetez de faire une application mobile Android ou iOS pour vous ou pour un client ? Faites-nous en part !

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Les livres blancs pour améliorer votre application de fidélisation

Les Livres BlancsCette semaine, nous avons rencontré la société Leads Generation, qui édite le site Les Livres Blancs… et nous y avons trouvé plein de livres blancs qui peuvent être de superbes outils pour ceux qui créé des applications mobiles, des programmes de fidélité ou des campagnes de notifications push. Nous avons donc choisi d’en partager quelques-uns avec vous ci-dessous.

Trouvez un Livre Blanc pour votre besoin

Nous vous rappelons que Fidelisa a édité un livre blanc intitulé « Le Livre Blanc de le Fidélisation Client« . Vous le retrouverez également sur le site Les Livres Blancs, aux côtés d’un ensemble de ressources gratuites. Voici une sélection de livres intéressants et des extraits de ceux qui nous ont marqué :

Campagnes de notifications push

Le livre blanc « Le SMS publicitaire à travers 5 fiches-actions » (par sMsmode) est intéressant à consulter pour tous ceux qui souhaitent appliquer ces conseils lors de leur campagnes de notifications push… car il y a bien des ressemblances entre ces deux vecteurs de communication et presque toutes les fiches actions sont déclinables dans vos campagnes faites chez Fidelisa :

  1. Diffuser des offres promotionnelles (liés vos notifications avec des cadeaux, bons de réductions ou offres spéciales)
  2. Transmettre des promotions adaptées à la localisation du client (l’administration Fidelisa permet de faire des ciblages démographiques et comportementaux précis pour vos notifications push)
  3. Envoyer des messages d’anniversaire (c’est d’ailleurs une fonctionnalité de notre outil de gestion de campagnes de notifications push)
  4. Mettre en place un programme de fidélité (ça se passe avec notre module de gestion de programme de fid !)
  5. Créer et animer des événements (avec le module de gestion d’événements et de calendrier)

Tunnel d’achat mobile

Le livre « Le top 50 du m-commerce 2016 »  illustre les facteurs de succès d’un tunnel d’achat mobile performant. Ce qu’on en retient : 

  • La Fnac, Adidas et Asos sont le trio de tête du m-commerce 2016
  • Les points faibles du tunnel : identification du client et étape de paiement
  • Concernant l’identification du client
  • Concernant le paiement
    • Auto-détectez le type de CB
    • Remplissez automatiquement tout ce qui peut l’être (nom du titulaire de la carte par exemple)

Et pleins d’autres conseils concernant les fiches produit, le panier, la livraison ou le design qu’on vous invite à découvrir en allant télécharger le livre blanc

Mobile Marketing Automation (MMA)

Le livre « Mobile Marketing Automation – L’avenir de l’engagement mobile » nous apporte quelques clés pouvant être actionnés grâce au module Marketing Automation de Fidelisa :

  • Exploitez les données analytiques pour comprendre les attentes de votre client mobile (le tableau de bord de votre app Fidelisa vous donne plein d’informations sur l’utilisation de l’application)
  • Soyez personnel et prenez en compte le contexte (grâce à nos modèles de messages et à nos capacités de ciblages, les messages peuvent être envoyés uniquement aux personnes réellement concernées. Fini le message générique, place à l’ultra-personnel !)

Vous cherchez un livre blanc ? Toutes ces ressources sont gratuites et sont référencées sur le site Les Livres Blancs  que l’on vous invite à découvrir.

 

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Comment convertir un site en application mobile ?

Vous avez un superbe site web ? Vous souhaitez en faire profiter le plus grand nombre en le transformant en application mobile ? Cela peut se traduire de différentes manières et avec diverses implications. Les différentes options que nous présentons ci-dessous ont chacune des avantages et des inconvénients qui seront à prendre en compte selon votre situation.

La solution la plus simple pour convertir un site en application mobile (mais cette solution est incomplète)

1 – Rendre votre site responsive

Une solution relativement simple (mais incomplète) consiste à commencer par rendre votre site internet responsive (c’est à dire à la transformer pour qu’il s’adapte correctement à différents formats d’écrans).

2 – Ajouter une icône vers votre site

Lorsque toutes les fonctionnalités de votre site s’affichent correctement dans votre navigateur mobile, vous pouvez choisir d’en faciliter l’accès en créant une icône pointant directement vers le site. En pratique :

Sur Android

  • Rendez-vous sur votre site avec le navigateur Chrome
  • Dans le menu en haut à droite, choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil »
  • Nommez le raccourci du nom de votre choix

Sur iOS (iPhone) :

  • Lancez Safari et rendez-vous sur votre site
  • Cliquez sur le bouton du bas pour choisir les options de partage
  • Choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil »
  • Nommez le raccourci du nom de votre choix

Un lien direct vers votre site sera ajouté à votre écran d’accueil !

Avantages :

  • C’est simple à mettre en oeuvre dès lors que vous avez un site web responsive
  • Ça ne coûte rien

Inconvénients :

  • Il ne s’agit pas d’une véritable application mobile, vous ne bénéficiez pas des avantages d’être sur le téléphone (utilisation des notifications push, du matériel du téléphone, appareil photo, accéléromètre etc.). (Voir à ce sujet notre article explicitant les différences entre un site web responsive et une application mobile
  • Le site s’ouvre dans un navigateur, affichant la barre d’adresse, ce qui fait perdre de l’espace sur l’écran par rapport à une application mobile complète.

Il existe d’autres possibilités permettant de créer une véritable application mobile en se basant sur du contenu issu de votre site internet, de votre blog ou de votre mur Facebook.

Convertir un site responsive en application mobile 

Convertir un site en application mobile responsiveSi votre site est responsive et que vous souhaitez créer une véritable application mobile, tout en y intégrant des éléments de votre site, il est possible d’utiliser notre module « page web ». Il permet d’intégrer une page internet responsive au sein d’une application Android ou iPhone. Cela vous permet d’avoir une application mobile native qui prenne en charge les notifications et l’utilisation du matériel du téléphone, tout en y intégrant du contenu issu de votre site internet.

Avantages :

  • Bénéficiez du contenu de votre site tout en ayant accès aux fonctions spécifiques d’une application mobile

Inconvénients :

  • Il est important que votre page web soit responsive pour que l’affichage soit adapté à un écran de téléphone
  • Il est recommandé d’accorder les thèmes et principes de navigation de votre site et de votre application afin de ne pas créer de rupture dans l’ergonomie de votre application.

Convertir un site WordPress en Application Mobile Android ou iOS

Convertir un site en application mobile wordpressVous avez un site sous WordPress ? Il est simple de convertir un site en application mobile  s’il est sous WordPress : notre Module WordPress permet d’intégrer le contenu d’un site wordpress, ses articles de blog ou les pages d’une certaine catégorie dans votre application. L’intégration a lieu en conservant l’apparence et les principes de navigation de l’application mobile

Avantages :

  • Simple à mettre en oeuvre
  • Aucun travail d’adaptation du design puisque l’apparence de l’application mobile est conservée tout en intégrant le contenu du site
  • Pas besoin de dupliquer des informations selon les supports de diffusion : modifiez la section « actualités » de votre site wordpress et cela met à jour la section éponyme dans votre application mobile

Inconvénients :

  • Aucun ! Pour nous, c’est clairement la meilleur manière d’utiliser le contenu de son site WordPress dans une application mobile.

Si le sujet vous intéresse, nous vous recommandons la lecture de notre tutoriel consacré à l’intégration de votre site WordPress :

 

 

 

 

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8 Services pour une Application Mobile de Mairie, Ville ou Collectivité

Les agences avec lesquelles nous travaillons nous présentent régulièrement des applications construites sur la plateforme Fidelisa et proposées à des villes et collectivités­­. Il nous a paru intéressant de lister une partie des usages de ces applications. Avec  près de 60% de possesseurs de smartphones en France, la présence mobile des collectivités n’est plus une question, mais les questions auxquelles répondre restent les mêmes : que mettre dans une application pour une collectivité ?
Une application mobile de mairie, ville ou collectivité permet de simplifier les échanges avec les habitants, les professionnels et les visiteurs de leur commune. Voici 8 catégories de services que ce que ce type d’application peut fournir aux collectivités et à leurs habitants.

1 – Diffusez les actualités de votre collectivité

Diffusez les actualités de votre commune par voix numérique à travers votre application. Utilisez les notifications push pour attirer l’attention sur les informations essentielles :

  • lettre ou journal municipal
  • compte-rendus municipaux
  • articles concernant la vie locale
  • présentez l’équipe municipale et le rôle de chaque membre de l’équipe
  • affichez les menus de cantine du jour afin qu’ils soient accessibles à tous

2 – Mettez en avant les événements de votre municipalité

Intégrez un agenda des événements de votre ville dans votre application. Donnez aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire aux événements via l’application mobile :

  • événements proposés par la municipalité
  • proposez aux acteurs locaux (centres culturels, bibliothèques, commerçants etc.) de présenter leurs propres événements dans l’application

3 – Recensez les informations pratiques locales

Mettez toutes les informations pratiques dans les smartphones de vos administrés & usagers :

  • liste des différents services publics (mairie, antenne de mairie, préfecture etc.) avec leurs horaires d’ouvertures, coordonnées de contacts, possibilité de les contacter en un clic ou de regarder l’itinéraire pour s’y rendre
  • proposez aux citoyens de prendre rendez-vous à travers l’application avec les différents services municipaux
  • listez les équipements municipaux (parcs & jardins, marchés, piscines, patinoires, stades, équipements sportifs, lieux culturels, bibliothèques) ainsi que leurs coordonnées et informations pratiques
  • proposez un point d’accès rapide et simple aux principaux numéros d’urgence, la liste des centres hospitaliers, les localisations des défibrillateurs, la liste des médecins ou des cabinets et pharmacies de garde
  • précisez les documents à fournir pour les principales démarches administratives locales
  • informez vos administrés des modalités de collecte des déchets
  • proposez un accès simplifié aux différents moyens de transport de la ville

4 – Permettez aux utilisateurs d’échanger

  • mettez en place un forum de discussion entre citoyens leur permettant d’échanger les bons plans
  • proposez un concours photo hebdomadaire avec comme thématique les différents quartiers de la ville pour les mettre en valeur

5 – Dynamisez les commerces locaux

Proposez une carte de fidélité réservée aux achats dans les commerces locaux :

  • les utilisateurs consultent leur solde de points de fidélité en direct
  • ils ont une visibilité sur les paliers à atteindre et les avantages liés

6 – Fluidifiez le fonctionnement de la localité

Demandez à vos administrés de vous signaler les dysfonctionnements qu’ils rencontrent (voirie, déchets, éclairage public, autre) :

  • les administrés font remonter l’information via l’application mobile de mairie et sont avertis lorsque leur demande est prise en compte
  • diffusez les informations concernant les travaux prévus dans les jours et semaines à venir
  • alertez vos concitoyens en cas d’événements majeurs et proposez-leur de sélectionner les thématiques pour lesquelles ils souhaitent être alertés

7 – Apprenez-en plus concernant vos administrés

  • segmentez vos administrés en fonction de critères démographiques ou comportementaux, proposez-leur de choisir les thématiques qui les intéressent et sur lesquelles ils souhaitent être informés
  • faites-les réagir via des sondages et formulaires d’interaction qui vous permettent d’obtenir des retours en quelques heures à peine
  • mettez en place une boite à idée numérique dans votre application mobile de mairie

8 – Une application pour le tourisme dans votre ville !

L’application Mobile de Mairie accueille les touristes nationaux et étrangers dans votre ville en leur simplifiant la découverte de votre ville :

  • listez sur une carte les différents points d’intérêt de la localité, leurs informations pratiques et les explications qui s’y rapportent
  • organisez une chasse-au-trésor numérique en mêlant lieux physiques et beacons et en délivrant des récompenses aux plus valeureux participants ! Ou choisissez de mettre en place une visite guidée plus classique pour parcourir les points d’intérêt de la ville
  • votre application mobile touristique doit pouvoir accueillir les visiteurs étrangers et doit donc pouvoir proposer du contenu en différentes langues. Permettez aux visiteurs étrangers de participer aux échanges avec les locaux grâce à de la traduction à la volée des discussions !
  • affichez les couleurs de votre ville en intégrant vos comptes Instagram et Facebook à votre application

Fidelisa propose un générateur d’applications mobiles que nos partenaires Agences utilisent pour créer des applications sans mobiliser de ressources techniques. Ces applications peuvent couvrir un large champ fonctionnel et sont utilisées par des clients dans le commerce, l’événementiel, le tourisme, les municipalités ou l’associatif.

Vous avez un projet d’application ? Dites-nous en plus que l’on voit ce que notre plateforme de génération d’application mobile iOS et Android peut apporter à votre projet.

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Tutoriel – Comment intégrer du contenu WordPress dans votre Application ?

Il est possible d’intégrer un flux RSS issu de WordPress dans votre site. Cela peut être utile pour alimenter votre section « Actualités » sans avoir à écrire deux fois du contenu.

C’est parti !

Intégrer le contenu de vos articles Wordpress dans votre application

Dans votre BackOffice Fidelisa, rendez-vous dans l’onglet « Application » et choisissez d’ajouter un module fonctionnel à votre application.

Choisissez le module WordPress dans la liste et validez.

Choisissez le nom qui apparaîtra dans le menu ainsi que l’icône liée à cet onglet. Puis entrez l’url de consommation des données issues de WordPress REST API : http://www.votresite.com/wp-json/wp/v2/posts, et validez.

Note : Si vous ne souhaitez afficher qu’une partie de votre site, une catégorie, un article et non l’ensemble de vos posts, vous pourrez trouver l’url à utiliser en consultant la documentation WordPress concernant la REST API : https://developer.wordpress.org/rest-api/reference/

Module WordPress Application Mobile

Lorsque vous aurez cliqué sur « Ajouter », le prévisualisateur sera ré-actualisé et les articles seront intégrés à votre application !

Important : pour des raisons techniques, seules les adresses en https://… pourront être appelées depuis le prévisualisateur. Les adresses en http://… fonctionneront sur l’App mobile publiée mais ne peuvent pas être affichées dans le prévisualisateur.


Vous retrouverez les autres tutoriels Fidelisa sur notre page de documentation.

Si vous avez des questions concernant ce tutoriel ou souhaitez avoir un tutoriel sur une autre fonctionnalité de Fidelisa, faites le nous savoir en commentaire ou en nous écrivant !

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Construire une Application Mobile B2B d’entreprise

Pourquoi une Application Mobile B2B ?

Plus de 50% du trafic internet se passe sur mobile et que 50% du commerce en ligne mondial sera mobile en 2017. 

Pour autant, il ne faut pas voir la mobilité comme une fin en soi, l’application mobile doit venir en support des objectifs de l’entreprise.

Voici les principaux objectifs auxquels les applications mobiles professionnelles peuvent contribuer :

  • l’objectif premier d’applications B2B est celui donné par le prisme du ROI : accroître les revenus de l’entreprise
  • l’efficacité métier (avoir la bonne information pour la prise de décision, même en situation de mobilité)
  • la réductions des coûts (notamment pour les forces de travail itinérantes qui n’ont plus besoin de bureau, mais également grâce à l’optimisation des processus et au raccourcissement des chaînes de décision ou d’achat)
  • la performance métier dans le monde digital, avec un accès en temps réel aux informations métier (gestion des stocks et des commandes, accès au CRM etc.)
  • la satisfaction des salariés et des partenaires. La mobilité en entreprise permet aux générations ayant grandi avec les smartphone d’utiliser le même type d’outil en entreprise et à la maison, de travailler en mobilité aux horaires qui leur conviennent
  • améliorer l’image perçue de l’entreprise

Les questions à se poser avant de lancer son projet d’application mobile d’entreprise

Web App ou Application Mobile pour votre app mobile B2B ?

Nous avons consacré un article complet à la comparaison entre applications mobiles et web responsive. Le raisonnement reste le même dans le cadre d’une application B2B. Nous vous invitons à le lire, bien que dans le cadre de l’entreprise, le plus souvent, les applications mobiles permettent l’accès aux possibilités du smartphone et sont la meilleure manière d’apporter de la valeur à vos collaborateurs.

Combien coûte le développement d’application mobile B2B ?

Le coût d’une application B2B peut varier fortement suivant les besoins fonctionnels de l’application. Ce sont les interconnexion avec les systèmes existants de l’entreprise (ERP, CRM, emailing, logiciel de gestion de point de vente) qui feront gonfler la facture (sauf dans le cas de l’utilisation d’un générateur d’application qui permet de bénéficier de ces fonctionnalités sans sur coût majeur). Nous consacrons un article complet à la question du coût de développement d’une application mobile. Fidelisa a été créé entre autre avec l’objectif de réduire le coût de développement des applications mobiles pour entreprises.

Comment créer une application B2B qui soit indispensable ?

Un projet d’application mobile B2B a ses spécificités et ne saurait être mené de la même manière qu’un projet de site web ou d’application autre. Voici quelques clés de succès des projets d’application mobile B2B et entreprise :

  • L’application doit être conçue pour le mobile en premier lieu. L’adaptation d’une application existante au mobile est, le plus souvent, vouée à l’échec. Le projet d’application doit, dès le départ, être centré sur l’utilisation mobile.
  • Suivre les règles et codes standards des applications mobiles. L’ergonomie des applications mobiles s’est standardisée au cours des dernières années et il est indispensable de respecter ces normes pour que votre application rencontre son public et que la prise en main de votre logiciel soit la plus simple possible.
  • Agilité et rapidité dans la mise en place du projet. Si le projet s’étale sur plus de 3 mois, les collaborateurs s’essouffleront et il y a fort à parier que les besoins initialement identifiés aient changé. Choisissez donc une plateforme vous permettent de présenter un premier résultat en quelques semaines, cette première application vous permettra d’itérer pour arriver à votre application définitive en évitant de passer par un « effet tunnel » déroutant pour les parties prenantes et apportant du décalage entre ce qui est développé et le besoin initial (on vous a déjà dit que nous affectionnions tout particulièrement l’utilisation d’un générateur d’application 🙂 ?). N’hésitez pas à commencer par une V1 plus simple et légère en fonctionnalités que le spectre initialement envisagé. Mieux vaut livrer une première version limitée ou incomplète rapidement mais répondant à des besoins internes que de s’enfouir dans un développement de version complète qui ne voit jamais le jour du fait de changement de priorités.
  • Lorsque votre première version d’application est sortie, le travail n’est pas terminé ; il vous reste à :
    • réfléchir à une V2 plus complète intégrant ce que vous avez mis de côté en travaillant sur votre V1
    • prendre en compte le retours des utilisateurs de la V1
    • prendre en compte les données d’utilisation de la V1 (ex : les utilisateurs ne vont absolument jamais sur le joli dashboard, et passent 100% de leur temps sur le module CRM)
    • faire évoluer votre application : c’est une manière de l’enrichir bien entendu, mais également de susciter de l’intérêt pour votre communauté d’utilisateur (l’attrait de la nouveauté)
  • Votre application est passée par les stades de projet, de V1, de V2, et a évolué. Et vient un jour ou l’application n’a plus sa pertinence initiale, ou la technologie initialement utilisée se fait vieillissante, que les canons esthétiques et ergonomiques ou les capacités d’évolution sont limitées. Peut-être le temps est-il venu de tuer votre application pour repartir sur de nouvelles bases ?

les projets d'application mobile B2B qui tombent à l'eauQuelques raisons courantes pour lesquelles les projets d’applications mobiles B2B tombent à l’eau (ou les règles à ne pas suivre pour éviter l’échec de son projet mobile)

  • Évitez de vouloir imaginer à tout prix l’application la plus exhaustive possible dès le début du projet. Un projet d’application mobile B2B doit être rapide et l’exhaustivité rallonge les délais (de conception autant que de réalisation). Avoir une première application utilisable en quelques semaines est recommandé.
  • Concevoir son application mobile B2B sans impliquer les utilisateurs finaux est le meilleur moyen pour que ces derniers ne l’utilisent pas. Ce derniers seront les plus à même de vous guider, tant sur le point de vue ergonomique et UX et que sur l’aspect fonctionnel. L’adhésion au projet sera proportionnelle à leur implication dans les phases de conception.
  • Adoptez un mode de conception agile, qui permet de tester, de modifier et de faire des erreurs. Les cycles longs risquent de voir les besoins évoluer alors que le projet n’est pas encore mis en place.
  • Accompagnez les utilisateurs pour la prise en main de l’application. Formez-les, prenez en compte leurs remarques quant aux impacts du déploiement applicatif sur leurs processus métier. Ce sont eux qui, in-fine feront ou non le succès de votre application.

sécurité des applications mobiles B2BSécurité et mobilité, est-ce que ça peut faire mon ménage ?

Premier point à garder en tête lorsqu’on parle de mobilité et de sécurité : toutes les applications métier n’ont pas vocation à être mobiles. Pour chaque application ou usage, il convient de faire un mini-audit :

  • est-il pertinent dans un contexte de mobilité ?
  • quel est le risque associé à l’ouverture de cette application à l’extérieur du monde normal de l’entreprise ?

Une fois la décision d’adaptateur une application métier à la mobilité, la sécurité reposera :

  • sur la qualité de la conception et l’attention à la sécurité dès la conception de l’application (voir les préconisations de l’OWASP pour ce qui est des exigences de sécurisation d’une application)
  • sur la traçabilité des actions sensibles et un système d’alerte en cas d’utilisation anormale des systèmes.

Si on veut aller plus loin, de nombreux prestataires proposent des services d’analyse de code, voir de tests de pénétration pour minimiser les risques liés à la conception (ce qui ne minimisera pas ceux liés aux processus et aux personnes qui manipuleront ces applications).

Et comment faire pour que notre application mobile B2B soit un succès ?

Quelques faits qui font tâches lorsqu’on parle d’applications mobiles :

Une application sur quatre n’est jamais utilisée et 59% des applications ne sont utilisées qu’une seule fois. Enfin, la majorité des applications sont désinstallées dans le mois qui suit leur téléchargement.

Devant ce portrait peu flatteur, on est en droit de ce demander ce qui fait qu’une application soit utilisée ou non. Nous avons consacré un article à ce sujet, nous vous proposons de le trouver ici.

A ces conseils s’ajoutent quelques spécificités pour les applications en B2B :

  • en B2B, pas de temps à perdre, l’utilisation de l’application doit être simple, efficace, fluide, fonctionnelle
  • elle doit répondre à un vrai besoin métier, faire gagner du temps, minimiser l’effort, faire gagner en efficacité. Sans cela, point de salut.
  • l’application doit être disponible 100% du temps, doit pouvoir être utilisée à toute heure, et être exempt de bugs ; pour cela , l’application doit être mise  jour régulièrement

10 Exemples d’Applications Mobiles B2B

1 – Application de prise de commande

Vous vendez des produits destinés aux entreprises ? Et si vos clients pouvaient lancer une commande en photographiant simplement le code-barre du produit dont ils souhaitent une livraison ? Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs adresses de livraison et de facturation dans l’application et n’ont plus qu’à remplir la quantité souhaitée pour être livrés. En consultant leur historique de consommation, envoyez leur une notification push lorsque les stocks pourraient être bas. Vous pouvez également inclure des avis et commentaires afin d’améliorer l’expérience.

2 – Événementiel d’entreprise

Vous organisez un événement cette année ? Créez une application spécialement pour cet événement. Cette application pourrait contenir :

  • un plan du lieu de l’événement
  • un calendrier des conférences
  • la description des intervenants
  • une liste de personnes prenant part au séminaire pour faciliter le networking.

Voir notre article dédié aux applications événementielles.

3 – Un calculateur de ROI

Vive le ROI ! Cette devise est clé en entreprise. Pourquoi ne pas simplifier son calcul en fournissant à vos collaborateurs une application permettant de le calculer simplement ou d’afficher son évolution ?

4 – Un système de messages, d’indicateurs ou de niveau d’alerte

Si votre entreprise est dépendante de niveaux d’alertes, de météo ou de toute autre plage d’indicateurs, affichez les dans une app pour permettre à vos collaborateurs d’accéder à l’information en quelques secondes, où qu’elles soient.

5 – Application de Networking et d’échange

En couplant les capacités de géolocalisation des mobiles et la possibilité d’échanger à travers votre application, mettez en place une communauté d’experts de votre secteur d’activité et animez-la via une application mobile B2B.

6 – Application pour commerciaux

Vos commerciaux sont régulièrement sur le terrain, avec peu de temps, et sans cesse en mobilité. Donnez leur des outils à travers leur application mobile B2B :

  • accès au fichier client et à la base de prospect à contacter, ainsi que simplicité à enregistrer les actions faites pour chaque client (lié avec le CRM de l’entreprise)
  • alertes sur les prises de contact de clients
  • visibilité sur leurs objectifs de vente et leur niveau d’atteinte de ces objectifs
  • gestion des tournées et des rendez-vous

L’analyse postérieure des données de prise de contact, de nombre de contacts par commerciaux et par client est également intéressant d’un point de vue stratégique afin d’adapter les processus et outils de vente.

7 – Calculatrice métier

Si certains calculs sont récurrents dans votre secteur d’activité, proposez une application spécialisée dans ce secteur intégrant les calculs les plus courants. En utilisant la calculatrice, vos partenaires et clients garderont toujours sous la main une preuve de votre position incontournable dans ce secteur.

8 – Intégration de processus métiers

Dans le cadre d’un processus de digitalisation de votre entreprise, il est possible de digitaliser certains processus métiers de l’entreprise (contrôle qualité par exemple) afin de permettre les échanges d’information en numérique, sans passer par le papier et même en conditions de mobilité. Le côté innovant de ce type de projet est un bon moyen de motiver les collaborateurs, ce qui a pour effet d’améliorer la qualité opérationnelle.

9 – Outils d’aide à la vente

Proposez à vos commerciaux une application permettant de garder à disposition tous les outils de vente (fiches produit, présentations, listes de prix et tarifs, argumentaires de vente, vidéos de support etc.). Ainsi, même en mobilité, les forces de ventes ont leur caisse à outils toujours avec eux.

10 – Application pour favoriser le contact personnel et la communication entres collaborateurs

Proposez à vos collaborateurs un outil simple pour savoir qui est disponible pour déjeuner le midi, pour que vos collaborateurs se rejoignent pour déjeuner, pour créer des groupes thématiques d’échange par famille de métiers ou secteurs commerciaux. L’objectif est de favoriser les interactions et les échanges afin de favoriser le bien-être autant que la performance des équipes.

En conclusion concernant les applications mobiles B2B ou d’entreprise

Nous espérons vous avoir donné quelques idées et pistes de choses à garder en tête pour votre prochaine application mobile B2B. Fidelisa est une plateforme de génération d’applications mobiles et un nombre croissant des applications générées sont orientée vers l’interne de l’entreprise ou vers l’externe en B2B. Si vous avez un projet d’application mobile B2B, n’hésitez pas à nous en faire part, nous saurons vous dire si Fidelisa est à même de réduire les coûts et délais sur ce type de projet, et saurons vous recommander l’agence partenaire la plus pertinente en fonction de votre projet.

Publié par Fidelisa dans B2B, Cas d'usage, Mobile, 2 commentaires

Les 10 Commandements du Succès d’une App Mobile

 Vous avez une application mobile ? Super ! Et est-elle utilisée ? La question fâche parfois.

Sur les 29 applications installées en moyenne sur les téléphones, seules 10 sont utilisées sur une période de 30 jours… dans quel groupe se situe la vôtre ?

Pour qu’une application fonctionne et soit utilisée par les utilisateurs, il n’y a pas de recette magique, mais 10 commandements qu’il conviendra de respecter. Nous les décortiquons pour vous ci-dessous quelques éléments nécessaires au succès d’une app.

10 commandements du succès d'une app
1 – De la valeur à ton utilisateur tu donneras

Ce premier commandement pour le succès d’une app est évident. Il tombe sous le sens. Et pourtant. Et pourtant si l’on se réfère au nombre d’application qui se contentent d’afficher des nouvelles sans permettre d’y réagir, au nombre d’applications où l’interactivité est inexistante, on a le droit de s’arrêter un moment sur ce point.

Interactivité : l’interactivité est une activité nécessitant la coopération de plusieurs êtres ou systèmes, naturels ou artificiels, qui agissent en ajustant leur comportement.

Forts de cette définition, une application à sens unique, utilisée uniquement pour pousser des informations vers l’utilisateur n’est pas interactive… il n’y a que très peu d’interaction là-dedans. Au même titre que l’interactivité est la clé d’une stratégie de fidélisation (lire notre livre blanc à ce sujet), elle est capitale pour le succès de votre application. L’utilisateur doit pouvoir et aimer interagir avec l’application.

Exemple d’interactions courantes dans le monde de l’app mobile :

  • Les jeux
  • Pouvoir faire une réservation ou une inscription
  • Pouvoir écrire à l’enseigne ou à un groupe d’utilisateurs
  • Pouvoir utiliser les capacités du téléphone dans l’application (capteur de mouvement, appareil photo, micro etc.)
  • Pouvoir liker, commenter ou noter des choses
  • … creusez-vous les méninges !

Commandement numéro 1 : interactivité donc.

2 – Amener au téléchargement de l’app tu feras

D’entrée de jeu, une application mobile demande une action à votre futur utilisateur : il doit aller vous trouver sur son store favori (iTunes ou Google Play), puis télécharger et installer l’application. Si la phase de téléchargement et d’installation est devenue un standard que la plupart de gens savent opérer, c’est bien souvent le premier pas qui pêche ! Comment faire en sorte que les personnes vous trouvent et décident de télécharger l’application ?

Si votre application concerne un point de contact physique avec l’utilisateur, profitez de ce dernier ! Mettez des QR codes sur votre devanture permettant de télécharger l’application simplement en le scannant. Si vous disposez d’un fichier client, envoyez des emails ou SMS contenant le lien direct vers votre application sur les stores. Chaque clic sur ces liens est un client qui ne sera pas perdu dans les méandres des stores.

Commandement numéro 2 : simplifiez l’accès à votre application.

3 – Le nouvel utilisateur tu accompagneras

Notre article concernant les notifications push décrit précisément les 4 types d’utilisateurs d’une application mobile : les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs engagés, les utilisateurs dormants et les utilisateurs ayant décroché. Nous allons parler ici du nouvel utilisateur. De même qu’on ne fait pas forcément la bise à un nouveau venu dans le quartier, on ne parle pas à un nouvel utilisateur comme on le ferait à un habitué.

Les nouveaux utilisateurs, il faut les chouchouter.

  • Les accueillir dans l’application avec un écran dédié pour ne pas les faire fuir et les accompagner à l’inscription
  • Leur envoyer un message de bienvenue lors de l’inscription pour leur expliquer ce que permet l’application, comment l’utiliser, ce qu’elle va leur apporter.
  • Leur envoyer un cadeau de bienvenue est également possible.
  • … et creusez-vous à nouveau les méninges !

Commandement numéro 3 : accompagnez vos utilisateurs.

4 – Ton application tu animeras

Les utilisateurs, comme toutes personnes normalement constituées, aiment la nouveauté et les surprises. Votre application doit être vivante et l’utilisateur doit s’en rendre compte. Le succès d’une app dépends donc également de votre faculté à l’animer :

  • Mettez à jour votre page d’accueil en fonction des temps forts du moment (des soldes ? affichez-les ! un nouvel arrivage ? montrez les nouveaux modèles ! un colloque ? proposez à vos utilisateurs de s’y inscrire !). La curiosité et l’attrait de la nouveauté est un puissant facteur de retour à l’application. La meilleure illustration qui soit est l’utilisation de Facebook. Quoi de plus addictif que ce flux où il y aura sans cesse de nouvelles choses à voir et partager ?
  • Envoyez des notifications push ! Nous l’étudions plus en détail dans un article à part, mais les notifications push sont un facteur clé du succès d’une app. Entre trop et trop peu, l’équilibre du volume de communication n’est pas évident à trouver, mais les notifications sont assurément des moteurs forts d’adhérence avec l’application mobile.
  • Surprenez vos clients ! Ici aussi, la surprise est une des bases de la fidélisation client, et de petites attentions peuvent contribuer à l’attractivité de votre application. Un cadeau de bienvenue, un cadeau d’anniversaire, un jeu concours à l’occasion de l’anniversaire de l’enseigne… tout est possible du moment que le quotidien de l’application est en mouvement !

Commandement numéro 4 : animez votre base utilisateur

 5 – Les évolutions du marché tu surveilleras

Le jeu vidéo Pong ne fait plus recette ; le marché du jeu vidéo a quelque peu évolué. Votre application mobile vieillira comme le reste d’entres nous. 
  • Restez à l’écoute des évolutions du marché et des usages des utilisateurs
  • Choisissez de baser votre application sur une technologie qui sera capable d’évoluer quelle que soit la direction prise par le marché, par exemple en vous basant sur un générateur d’application.
  • Sachez être agile et ajouter les fonctionnalités qui feront sens pour vos clients. Votre application qui marche très bien aujourd’hui peut être dépassée très vite si vous ne prenez pas garde à ce que font vos concurrents.

Commandement numéro 5 : soyez en veille sur les tendances et faites évoluer votre application mobile

6 – Les retours utilisateurs te écouteras

L’utilisateur est la meilleure personne pour faire un retour sur la perception donnée par votre application. Demandez-lui son avis ! Intégrez des moyens de faire de la remontée d’information au sein de votre application et organisez-vous en interne pour pouvoir prendre en compte ces avis. Ou ajoutez tout simplement une boite à idée sur votre point de vente si vous en avez un. Cela peut vous donner de bonnes pistes pour une version future, pour une amélioration ou tout simplement pour mieux répondre au besoin client. Lorsque le besoin parait difficile à cerner, l’utilisation d’enquêtes, de sondages, voir l’organisation de focus group ou de panel utilisateurs peut vous aider à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre application.

Commandement numéro 6 : sollicitez les retours de vos utilisateurs pour garantir le succès d’une app

7 – Les données de ton app tu analyseras

Les applications peuvent récolter des tas de data qui peuvent vous être bien utiles pour comprendre le succès d’une app :

  • Données d’usage standard pour savoir quelles sont les fonctionnalités les plus utilisées, et quelles sont celles qui ne le sont pas du tout.
  • Données démographiques : votre application n’est utilisée que dans les stations balnéaires, que dans un secteur géographique ou que par les hommes de plus de 45 ans ? Qu’est-ce que ça veut dire par rapport à la cible que vous avez identifié ? 
  • Données plus spécifiques selon les applications ou les usages métier

Toutes ces données sont des mines d’or pour ceux qui prennent le temps de les analyser… et Fidelisa propose un tableau de bord complet permettant d’analyser ces données en un clin d’oeil.Tableau de bord fidelisa

Commandement numéro 7 : analysez et utilisez vos données

8 – Les règles 8, 9 et 10 tu trouveras

Il faut bien l’avouer, nous préférons nous arrêter ici pour ce qui est des règles  identifiées pour le succès d’une app… et il n’y a pas de recette magique ! Les éléments précédents peuvent vous donner des pistes d’investigation pour animer et améliorer l’utilisation de vos applications, mais vous trouverez par vous même une multitude d’autres leviers actionnables pour faciliter l’adoption de votre application mobile.

Commandement numéro 8, 9, 10, 11, … 1000 : soyez créatif ! Adaptez-vous au marché, jouez avec les codes du moment, testez de essayez de nouvelles choses !


Fidelisa propose un générateur d’application mobiles. La plateforme permet de générer des applications mobiles android et iOS sans coder. Les modules fonctionnels permettent de faire évoluer les applications en quelques heures pour ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités riches. L’objectif de Fidelisa est de réduire coûts, délais et complexité de tous les projets d’application mobile android et iOS.

Vous avez un projet d’app mobile ? Parlez-nous en, nous vous dirons si notre plateforme peut y répondre !

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Combien coute une application mobile ? Et comment réduire ce prix ?

combien coute une application Combien coute une application ? Ah ! La grande question ! À laquelle on peut apporter une multitude de réponses. De 5000 euros pour une application simple à plusieurs centaines de milliers d’euros… Alors quels sont les facteurs à prendre en compte pour évaluer combien va coûter votre projet d’application mobile ?

Il faut tout d’abord noter que le coût d’une application mobile ne correspond pas uniquement au coût de développement. Voici différents points qu’il faut prendre en compte :

  • Conception : la définition de votre besoin, des mécanismes au coeur de votre application et de son intégration dans votre environnement actuel
  • Développement : la création de l’application en tant que tel et les tests liés
  • Mise en place : le processus de publication et l’infrastructure à mettre en place (serveurs d’hébergement etc.)
  • Marketing : les efforts de diffusion de votre application
  • Support : la correction des problèmes éventuels et le support utilisateur
  • Mise à jour : la mise à jour de votre application dès lors que votre besoin change

Quelle est la complexité de votre projet ?

Le coût de développement d’une application mobile va dépendre de la complexité technique des fonctionnalités de votre application, du design de l’application ainsi que du temps passé à la produire. Voici quelques questions à se poser pour évaluer la complexité de votre application :

  • Sur quelle(s) plateforme(s) doit tourner votre application ? Android ? iOS ? Les deux ? Plus le nombre de plateforme cible est grand, plus le coût sera important
  • Votre application doit-elle être connectée avec votre site web ou votre système d’information ? Ou existe-t-elle par elle même sans lien avec le reste de votre environnement ? L’intégration entre l’application et votre infrastructure augmente la complexité de réalisation.
  • Doit-on payer via votre application, l’application va-t-elle afficher de la publicité, faut-il prévoir des achats in-app ? Tous liens avec d’autres acteurs numériques sont des facteurs de complexité de votre application.
  • Votre application nécéssite-t-elle une interface d’administration (pour faire de la modération, du reporting, de la validation etc.) ?
  • Votre application devra-t-elle évoluer régulièrement ?
  • Votre application doit-elle utiliser le GPS, l’appareil photo du téléphone ou tout autre élément hardware su téléphone ?
  • L’utilisateur de l’application doit-il se connecter à votre application ?

La réponse à ces questions vous permet à présent d’avoir une idée de là où se trouve votre application sur l’échelle :

 

Simple > Normal > Complexe

 

Combien de temps pour développer une application mobile ?

À partir de la complexité de votre application, va se poser la question du temps de développement de l’application mobile. Voici les estimations que l’on peut donner :

  • Application très simple (peu de liens et de dépendances) : < 1 mois
  • Application simple (quelques liens, utilisation du GPS) : au moins 1 mois
  • Application complexe (compte utilisateur, interface d’administration etc) : 2-4 mois
  • Et le temps peut être infini pour les demandes les plus exceptionnelles 

Le temps de développement de l’application mobile n’englobe pas le temps de conception et de suivi de projet.

Combien coute une application mobile ?

Nous avons maintenant quelques éléments permettant de vous donner des fourchettes de prix pour votre application…

Les applications très simples, présentant principalement du contenu mais ne permettant pas d’interagir avec et ne nécessitant pas de lien avec d’autres infrastructures sont rapides à développer. Vous devriez vous en tirer en quelques semaines et avec un budget compris entre 2000 et 10 000 euros

Les applications plus complexes, connectées à des bases de données, à une interface d’administration, à une API externe pourront vous prendre plusieurs mois pour un budget situé entre 10 000 et 100 000 euros.

Voici une autre fourchette de prix montrant combien coute une application mobile outre-Atlantique. Cette fourchette prend en compte les phases de planification et design de l’application.

cout d'une app mobile

Au frais de développement viendront s’ajouter

  • Les frais marketing de promotion de votre application
  • Les frais de maintenance (parfois estimés à 20% du coût initial par an dans le secteur du logiciel)
  • Les éventuelles mises à jour de l’application

Vous pouvez vous essayer sur ce calculateur américain (Otreva) pour estimer combien coute une application en fonction de vos besoins.

Comment réduire le coût et les délais de développement d’une application mobile ?

Fidelisa est un générateur d’application qui a choisi d‘industrialiser le processus de développement des applications mobiles afin d’en réduire substantiellement les coûts et la complexité de mise en oeuvre.

La plateforme permet de sélectionner des blocs fonctionnels riches (menus, pages de news, gestion d’événements, discussion inter-utilisateurs, jeux, carte de fidélité etc.), et de les personnaliser pour construire une application répondant à votre besoin.

Les applications peuvent utiliser les composants hardwares du smartphone : appareil photo, GPS, détection de beacon et nos connecteurs permettent de s’interfacer avec vos logiciels métiers (solution de gestion de point de vente, CRM, ERP, emailing, marketing automation).

Une fois créée, l’application peut être publiée automatiquement sur les stores Google Play et Apple iTunes, et une interface d’administration riche permet de piloter les différents modules de votre application (gestion des utilisateurs, campagnes de notification push, mise à jour de la page d’accueil de votre application, création d’événements etc.).

Pour en savoir plus sur nos fonctionnalités

Vous avez un projet d’application et aimeriez savoir ce qui peut être fait avec Fidelisa ? Dites-nous en plus :

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